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sábado, 3 de agosto de 2019

A Mercadona chegou ao Norte mas não bate a concorrência

«A Deco comparou os preços dos supermercados onde as duas primeiras lojas da cadeia espanhola abriram no país, em Matosinhos e Canidelo. Jumbo mantém-se na liderança.


A cadeia de supermercados espanhola Mercadona chegou à região Norte de Portugal, mas no que toca a preços ainda não ocupa o trono. Neste momento com três lojas no país, a distribuidora alimentar liderada por Juan José Roig Alfonso, bem como a sua concorrência nessas zonas – Aldi, Continente, El Corte Inglés, Froiz, Intermarché, Jumbo, Lidl, Minipreço e Pingo Doce – foram alvo de um estudo da Associação Portuguesa para Defesa do Consumidor (Deco).

Os especialistas da Deco foram comparar 2.661 preços de 23 lojas em Matosinhos e Canidelo e concluíram que o Jumbo é a mais barata quer na cidade quer na freguesia de Vila Nova de Gaia.

Logo depois do Jumbo, em Matosinhos, surge o Pingo Doce (1% mais caro) e o Lidl (2% mais caro). Já em Canidelo o segundo e terceiro lugar no pódio são ocupados pelo Continente Modelo e Continente (5% mais caro).

“A concorrência preparou-se para a inauguração e invasão da nova cadeia Mercadona. Prova disso é a elevada percentagem de produtos com desconto nalgumas lojas rivais que visitámos. Por exemplo, mais de um terço dos produtos do cabaz do Continente e Pingo Doce tinham desconto imediato. No Minipreço, também detetámos 16% dos produtos com desconto imediato. Agora falta saber se serão audazes ao ponto de manter estes preços nas próximas semanas”, refere a associação.

No final do ranking está o Froiz e o El Corte Inglés, 9% e 24% mais caros, pela mesma ordem, em Matosinhos e Canidelo.

A Mercadona iniciou as operações em Portugal no início do mês passado, com a abertura da sua primeira loja em Canidelo, no distrito de Gaia. O objetivo da distribuidora alimentar é o de criar uma rede de 10 lojas no país até 2020, tendo a meta de longo-prazo de 150 lojas.»

(Créditos: notícia de "O Jornal Económico" de 01 de Agosto) 

terça-feira, 5 de outubro de 2010

Pastas dentífricas

Surpreendente: de acordo um teste realizado recentemente pela DecoProteste acerca da qualidade e eficácia de 10 pastas de dentes comercializadas em Portugal, entre as quais algumas de marcas "brancas", duas destas últimas foram as que obtiveram melhores resultados.

A pasta "Continente Tripla Acção Modelo/Continente" foi considerada "muito eficaz a remover bactérias" e a pasta "Auchan Creme Total, Jumbo" foi considerada "eficaz" no mesmo parâmetro testado. Ambas apresentaram "bom compromisso de abrasão".

As outras marcas submetidas aos testes, "Aquafresh Limpeza Extrema", "Dentalux Total Care Plus, Lidl", "Colgate Total", "Sensodyne Total Care", "Dia Triple Action, Minipreço", "Theramed 2 em 1 Original", "Colgate Total Limpeza Avançada" e "B-Sensy Total, Pingo Doce", obtiveram todas resultados muito abaixo das duas eleitas. E todas elas, com excepção da "B-Sensy Total, Pingo Doce" (considerada a que obteve piores resultados, mas também a mais barata), têm preços significativamente superiores às melhores do teste.

Os resultados deste teste foram publicados no número 317 (Outubro de 2010) da revista "Proteste".

sexta-feira, 20 de agosto de 2010

Diz que é uma associação de defesa dos consumidores (6)

Cópia da mensagem de correio electrónico, datada de 19 de Agosto de 2010, da resposta do serviço de assinaturas da DECO PROTESTE:

From: assinaturas@deco.proteste.pt
To:
Date: Thu, 19 Aug 2010 15:00:21 +0100
Subject: Subscrição do GV+Cancelamento/Esclarecimento (65924-61)


Caro Subscritor,

Apresentamos as nossas desculpas pelo facto do seu pedido inicial de cancelamento da assinatura do Guia de Vinhos, por lapso dos serviços, não ter sido atendido.

Não tendo a DECO PROTESTE qualquer intenção de lesar os interesses dos consumidores, prontificamo-nos desde já à devolução do valor cobrado de Fevereiro/2008 a Agosto/2010, no valor de 46,19 €.

Este estorno será solicitado a (nome do Banco) pelo que o crédito decorrerá até ao final da próxima semana.

De modo a minimizar os transtornos causados, teremos todo o prazer em oferecer a subscrição da revista Teste Saúde, até ao final do corrente ano.

Caso deseje continuar a receber a revista Teste Saúde, basta contactar os nossos serviços e efectivar a sua subscrição.

Na expectativa de termos assim agido em conformidade com os seus interesses, encontramo-nos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que necessite.

Com os cumprimentos da DECO PROTESTE.

Ass
Serviço de Assinaturas

Aguardemos os acontecimentos prometidos.

Diz que é uma associação de defesa dos consumidores (5)

Cópia da mensagem de correio electrónico enviado à DECO PROTESTE em 18 de Agosto de 2010:

From: 
To: assinaturas@deco.proteste.pt
CC: rm-info@conseur.org
Subject: Pagamento/Esclarecimento (65924-61)
Date: Wed, 18 Aug 2010 10:34:06 +0000

Exmos. Senhores,

Solicito resposta à mensagem que vos enviei há uma semana.

Atentamente,

Assinatura
Associado n.º .....

quinta-feira, 19 de agosto de 2010

Diz que é uma associação de defesa dos consumidores (4)

Cópia da mensagem de correio electrónico enviado à DECO PROTESTE em 11de Agosto de 2010:

From: 
To: assinaturas@deco.proteste.pt
Subject: Pagamento/Esclarecimento (65924-61) 
Date: Wed, 11 Aug 2010 11:03:59 +0000

Exmos. Senhores,

Continuam a cobrar-me mensalmente a quantia de 1,94 Euros que, segundo vossa justificação, seria referente à subscrição do "Guia de Vinhos". Na realidade, essa obra foi-me remetida da primeira vez a título de "oferta" e não solicitei envios posteriores. Ainda que fosse essa a explicação, seria mesmo assim inaceitável, pois não me foram previamente indicados os custos, nem a modalidade e a duração da pretensa subscrição.

Esta reclamação já vos foi apresentada através de mensagem que remeti em 2 de Novembro de 2009, que ficou sem resposta.

Nessa mensagem solicitava a V.Exas. que:

- suspendessem imediatamente a aludida"subscrição do Guia de Vinhos" e o envio de qualquer novo exemplar da obra;
- indicassem quais os débitos relativos aos envios do "Guia de Vinhos" que ainda subsistiam e quando deveriam terminar.

Reitero que a continuidade da minha subscrição das vossas revistas "ProTeste" e "Dinheiro & Direitos", que terminará em Outubro, ficará dependente da satisfação, que desejo seja urgente, destes pedidos.

Atentamente,

Assinatura
Associado n.º.....

quarta-feira, 18 de agosto de 2010

Diz que é uma associação de defesa dos consumidores (3)

Cópia da mensagem de correio electrónico enviada à DECO-PROTESTE em Novembro de 2009:

RE: Pagamento/Esclarecimento (65924-61)
De:
Date : segunda-feira 2 de Novembro de 2009 13:00:13
To : assinaturas@deco.proteste.pt


Exmos. Senhores,

Verifico que continuam a cobrar-me mensalmente a quantia de 1,49 Euros que, segundo justificaram na vossa mensagem, seria referente à subscrição do "Guia de Vinhos", o que não corresponde à verdade. Efectivamente, essa obra foi-me remetida a título de oferta. Ainda que essa fosse a explicação, seria, mesmo assim, inaceitável, pois não me foram indicados previamente os custos nem a duração da pretensa "subscrição".
Nestas circunstâncias, solicito a V.Exas. que:

- suspendam de imediato a aludida "subscrição do Guia Vinhos" e o envio de qualquer novo exemplar da obra;
- indiquem quais os débitos relativos aos envios do "Guia de Vinhos" que ainda subsistam e quando deverão terminar.

A continuidade da minha subscrição das vossas revistas ProTeste e Dinheiro & Direitos ficará dependente da rápida satisfação destes pedidos.

Atentamente,

assinatura
Sócio n.º .....

terça-feira, 17 de agosto de 2010

Diz que é uma associação de defesa dos consumidores (2)

Cópia da mensagem de correio electrónico, datada de 6 de Agosto de 2009, da resposta do serviço de assinaturas da DECO PROTESTE:

From: assinaturas@deco.proteste.pt
To:
Date: Thu, 6 Aug 2009 17:51:35 +0100
Subject: Pagamento/Esclarecimento (65924-61)

Caro Subscritor,

Esclarecemos que o valor de 1,49 Euros debitado mensalmente é referente à subscrição do Guia Vinhos e o valor de 95,40 Euros debitado a 02 de Dezembro/2008 é referente à subscrição anual das revistas Pro Teste/Dinheiro & Direitos.

Mais esclarecemos que a subscrição das revistas está liquidada até ao mês de Novembro, inclusive.

Para mais esclarecimentos, não hesite em contactar-nos.

Com os cumprimentos da DECO PROTESTE.

Ass
Serviço de Assinaturas

Av Eng Arantes e Oliveira, 13-1 B
1900-221 Lisboa
Portugal
Tel. 21 841 08 01
Fax. 21 841 08 02
E-mail: assinaturas@deco.proteste.pt
www.deco.proteste.pt

segunda-feira, 16 de agosto de 2010

Diz que é uma associação de defesa dos consumidores (1)

Cópia da mensagem de correio electrónico enviada à DECO-PROTESTE em Agosto de 2009:

Date : 03-08-2009 18:12:44
To : RM-info@conseur.org

Subject : Débitos não autorizados

Exmos. Senhores,

Acabo de ser surpreendido pela verificação da existência, nos meus extractos bancários, de débitos mensais de 1,49 Euros a favor da DECO Proteste.

Estes débitos iniciaram-se em Fevereiro de 2008 e mantêm-se até ao corrente mês, tendo apenas sido interrompidos no mês de Dezembro, mês em que, aliás, foi debitada a quantia de 95,40 Euros, eventualmente correspondente à assinatura das duas revistas que subscrevo há muitos anos, a revista "Proteste" e a "Dinheiro & Direitos".

Porque não houve da minha parte qualquer autorização específica para processamento de tais débitos mensais, solicito informem urgentemente da sua justificação, se é que existe.

Mais solicito informem a data em que terminará a minha actual assinatura das vossas revistas, uma vez que admito a sua não renovação, perante o aparente abuso de confiança por parte de uma entidade que se diz defensora dos consumidores.

Fico a aguardar as vossas explicações.

Atentamente,

assinatura
Sócio n.º.........