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To: assinaturas@deco.proteste.pt
Subject: Pagamento/Esclarecimento (65924-61)
Date: Wed, 11 Aug 2010 11:03:59 +0000
Exmos. Senhores,
Continuam a cobrar-me mensalmente a quantia de 1,94 Euros que, segundo vossa justificação, seria referente à subscrição do "Guia de Vinhos". Na realidade, essa obra foi-me remetida da primeira vez a título de "oferta" e não solicitei envios posteriores. Ainda que fosse essa a explicação, seria mesmo assim inaceitável, pois não me foram previamente indicados os custos, nem a modalidade e a duração da pretensa subscrição.
Esta reclamação já vos foi apresentada através de mensagem que remeti em 2 de Novembro de 2009, que ficou sem resposta.
Nessa mensagem solicitava a V.Exas. que:
- suspendessem imediatamente a aludida"subscrição do Guia de Vinhos" e o envio de qualquer novo exemplar da obra;
- indicassem quais os débitos relativos aos envios do "Guia de Vinhos" que ainda subsistiam e quando deveriam terminar.
Reitero que a continuidade da minha subscrição das vossas revistas "ProTeste" e "Dinheiro & Direitos", que terminará em Outubro, ficará dependente da satisfação, que desejo seja urgente, destes pedidos.
Atentamente,
Assinatura
Associado n.º.....
Continuam a cobrar-me mensalmente a quantia de 1,94 Euros que, segundo vossa justificação, seria referente à subscrição do "Guia de Vinhos". Na realidade, essa obra foi-me remetida da primeira vez a título de "oferta" e não solicitei envios posteriores. Ainda que fosse essa a explicação, seria mesmo assim inaceitável, pois não me foram previamente indicados os custos, nem a modalidade e a duração da pretensa subscrição.
Esta reclamação já vos foi apresentada através de mensagem que remeti em 2 de Novembro de 2009, que ficou sem resposta.
Nessa mensagem solicitava a V.Exas. que:
- suspendessem imediatamente a aludida"subscrição do Guia de Vinhos" e o envio de qualquer novo exemplar da obra;
- indicassem quais os débitos relativos aos envios do "Guia de Vinhos" que ainda subsistiam e quando deveriam terminar.
Reitero que a continuidade da minha subscrição das vossas revistas "ProTeste" e "Dinheiro & Direitos", que terminará em Outubro, ficará dependente da satisfação, que desejo seja urgente, destes pedidos.
Atentamente,
Assinatura
Associado n.º.....
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