Ou antes, as dificuldades na sua obtenção. Hoje, ao contactar instituições de Lisboa, não privadas, que dizem disponibilizar apoio domiciliário, depararam-se dificuldades inusitadas. Por exemplo, não se conseguir falar telefonicamente com uma Sra. "Dra." Assistente Social porque esteve permanentemente ocupada... a telefonar. Ou só se poder marcar entrevista com outra Sra. "Dra.", de uma outra instituição do mesmo tipo, para um dos dois dias únicos de semana em que costuma estar disponível...
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