segunda-feira, 2 de janeiro de 2012

O mau serviço da Optimus/Clix (5) - Epílogo (por agora...)

Ao fim da tarde de hoje foi finalmente reposto o serviço do "pacote" ADSL de TV, telefone e Internet, cuja avaria havia sido comunicada no dia 20 de Dezembro, pelas 16h00 ao Apoio ao Cliente da Optimus/Clix. Para a "reparação" estiveram presentes dois técnicos, um da Optimus/Clix, que chegou às 16h15, e outro da PT que chegou muito tempo depois. A intervenção de ambos terminou às 17h51.  Mas, pelos vistos, foi o técnico da PT que resolveu a avaria, devida a anomalia num "lacete no SR" que teve que rectificar. Resta agora testar a qualidade do sinal durante os próximos dias. Nunca fiando...

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