Pois é. Estamos a 12 de Outubro, passaram 6 dias sobre a comunicação da avaria na linha ADSL à Optimus/Clix, mas o telefone ainda continua mudo, a televisão parada e o acesso à Internet impossível. Entretanto, as várias tentativas de ligação ao Serviço de Apoio aos Clientes da Optimus/Clix por telemóvel já custaram mais de cinco euros. Sem que fosse possível chegar a contactar com algum assistente. Fica-se sempre no aguardar a ligação...
Finalmente, há cerca de uma hora, foi recebido o seguinte SMS "Irá ocorrer uma intervenção na sua residência na sequência da dificuldade reportada. Agradecemos a sua presença na data 13/10/10 pelas 10:00h. Obrigado, Clix".
Às 10 horas da manhã? Num dia útil! Dá para acreditar?
Depois disto, não há que hesitar, impõe-se a mudança de operador. E procurar evitar mais "pacotes" deste género...
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